プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社フレンドリーテック（以下「当社」といいます。）は、当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）および当社の事業活動に関連して取得する個人情報その他の情報について、以下のとおり取り扱います。

当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報を適切に取得・利用・管理します。

当社は、技術の恩恵を一部の人だけのものにしないという考えのもと、個人情報についても、必要最小限・目的明確・安全管理を原則として取り扱います。

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

（1）お問い合わせその他ご連絡の際にご提供いただく情報

• 会社名・団体名
• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• ご相談種別
• お問い合わせ内容
• その他、当社にご提供いただく情報

（2）本サイトの利用に伴い自動的に取得される情報

• IPアドレス
• ブラウザ情報、OS情報、端末種別
• アクセス日時
• 参照元URL
• 本サイトの技術的運用上記録されるサーバログ等の情報
• Cookieその他これに類する識別情報（本サイトの運用上必要な範囲に限ります）

3. 利用目的

• お問い合わせ、ご相談、お見積り依頼等への対応のため
• 本人確認、連絡、打合せ調整その他の業務連絡のため
• 当社サービス（AI研修・活用支援、AIシステム開発、AI業務代行等）に関する提案、案内、提供および改善のため
• 本サイトの維持、保守、障害対応、セキュリティ確保のため
• 不正利用、迷惑行為、攻撃行為その他のリスク検知および防止のため
• 法令対応、権利保全、紛争対応のため
• 個人を識別できない形での分析、統計化、サービス改善のため

4. 個人データの管理

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人データを取り扱う従業者に対して必要な監督を行い、外部委託先を利用する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、法令上認められる場合

6. 外部委託・外部サービスの利用

当社は、業務遂行上必要な範囲で、外部事業者に業務を委託することがあります。

本サイトおよびお問い合わせ対応に関して、現時点では、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• ホスティング / 配信基盤：Vercel
• メール送信：Resend

当社は、これらの外部事業者の利用にあたり、契約、設定、運用その他の方法により、必要かつ適切な管理を行います。

また、外部事業者のサーバーその他の処理基盤が外国に所在する場合を含め、関係法令に従って必要な対応を行います。

7. 保有個人データに関する公表事項

（1）事業者の名称、住所および代表者

• 事業者名：株式会社フレンドリーテック
• 住所：東京都北区浮間3丁目26番12-102
• 代表者：角田 秀人

（2）すべての保有個人データの利用目的

当社の保有個人データの利用目的は、本ポリシー「3. 利用目的」に記載のとおりです。

（3）保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

本ポリシー末尾の「11. お問い合わせ窓口」をご参照ください。

（4）安全管理措置の概要

• 個人データの取扱責任者を定め、取扱範囲を明確化すること
• アクセス権限を必要最小限に限定すること
• ID / パスワードその他の認証情報を適切に管理すること
• 通信および利用環境の安全性を確保すること
• 漏えい等事案に備えた報告・対応体制を整備すること
• 外部委託先を必要に応じて選定・監督すること

安全管理措置の詳細については、本人の求めに応じて法令の範囲内で回答します。

8. 開示等の請求等

本人は、当社に対し、法令に基づき、保有個人データについて以下を求めることができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止

これらの請求を行う場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。

なお、法令により当社が対応義務を負わない場合、または請求内容に理由がない場合には、ご要望に応じられないことがあります。

手数料は原則として無料とします。

ただし、書面郵送その他の実費が必要となる場合には、事前にお知らせのうえ、実費相当額をご負担いただくことがあります。

9. Cookie等・アクセス情報

本サイトでは、技術的運用上必要な範囲で Cookie その他これに類する技術を利用する場合があります。

現時点で、広告配信目的の行動ターゲティングを主目的とする Cookie 利用は予定していません。

今後、アクセス解析や外部ツールの導入により利用状況を変更する場合には、本ポリシーまたは別途の告知により公表します。

10. 改定

当社は、法令改正、運用変更、サービス変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

改定後の内容は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口