プライバシーポリシー

## プライバシーポリシー

株式会社フレンドリーテック（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するモバイルアプリケーション「日本語学習アプリ」（以下「本アプリ」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

**第1条（適用範囲）**

本ポリシーは、本アプリの利用に関し適用されます。

**第2条（当社が取得する情報及びその利用目的）**

当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を取得し、それぞれの利用目的の範囲内で利用します。

1.  **端末情報**

    *   取得情報：ご利用端末のOS情報、機種名

    *   取得方法：アプリによる自動取得

    *   利用目的：

        *   利用状況の分析、サービス改善のため

        *   不具合発生時の調査、対応のため

2.  **アプリ利用状況に関する情報**

    *   取得情報：本アプリ内での学習履歴、進捗状況、操作ログ、クラッシュログ、パフォーマンスデータ

    *   取得方法：アプリによる自動取得

    *   利用目的：

        *   学習機能の提供のため

        *   利用状況の分析、サービス改善、新機能開発のため

        *   不具合発生時の調査、対応のため

3.  **お問い合わせに関する情報**

    *   取得情報：お問い合わせ時にご提供いただく氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等

    *   取得方法：利用者からの入力

    *   利用目的：お問い合わせへの対応、本人確認のため

**【将来的な機能追加に関する注記】**

将来的に、ユーザーアカウント機能や発音練習機能などを追加する可能性があります。その場合、アカウント登録情報（氏名、メールアドレス等）や音声データを新たに取得することがありますが、その際は改めて本ポリシーを改定し、取得する情報、利用目的、取得方法等について明示いたします。現時点において、これらの情報を取得することはありません。

**第3条（第三者への情報提供）**

当社は、原則として、利用者本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。

1.  法令に基づく場合

2.  人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

3.  公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.  国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者情報の取扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。（例：音声合成機能において、Microsoft Corporation の Azure Cognitive Services を利用しています。[Microsoft プライバシーステートメント](https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement)）

**第4条（安全管理措置）**

当社は、取得した利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

**第5条（利用者情報の開示・訂正・削除等）**

当社は、利用者本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、利用者本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示等を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。開示等のご請求は、第7条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

**第6条（プライバシーポリシーの変更）**

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、アプリ内での通知、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により利用者に通知または公表します。変更後のプライバシーポリシーは、通知または公表された時点で効力を生じるものとします。

**第7条（お問い合わせ窓口）**

本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

事業者名：株式会社フレンドリーテック