定型業務の整理とAI導入の両立
サービス詳細
AI業務代行（BPO）
AIで効率化できる業務は、社内に残すより外に任せた方が早いことがあります。フレンドリーテックは、業務整理とAI活用をセットで行い、スポット業務や定期業務の代行に対応します。
AI業務代行運用フロー
整理→
AI化→
運用→
代行
対象業務を切り分けて、任せやすい範囲から着手します。
研修や開発と組み合わせて、内製と外注の境界も整えます。
対応テーマ
ご相談内容に応じて設計しますが、公開範囲では以下のようなテーマに対応しています。
スポット・定期どちらの運用設計にも対応
対象業務とセキュリティ要件を踏まえた個別提案
向いている業務
AIと運用設計を組み合わせることで、任せやすい業務から着手します。
- 定型的な情報整理
- 入力 / 転記 / 文書整形
- 定期レポート作成補助
- 問い合わせ一次対応の整理
- 社内運用フローの一部代行
向いていない業務
高い専門判断が必要なものは、代行よりも整理や支援の形を検討します。
- 高度な属人判断が前提の業務
- 法務 / 医療など、慎重な専門判断が不可欠な業務
進め方
対象業務を整理し、AI化と代行の役割分担を決めてから運用へつなげます。
対象業務と制約条件を確認
AI化できる部分と人が担う部分を切り分け
運用フローを設計して代行開始
定期的に見直しながら改善
研修・開発との関係
研修、開発、BPOを切り離さず、必要な順番で組み合わせられます。
- まずは研修で内製化を目指す
- 必要なら開発で仕組み化する
- さらに任せた方がよい部分はBPO化する
料金
対象範囲や期間、体制に応じて、現実的な進め方でご提案します。
スポット / 定期で個別見積
対象業務、件数、SLA、セキュリティ要件で設計
FAQ
このサービスについてよくいただく質問をまとめています。
BPOだけ依頼することもできますか+
はい。スポット業務、定期業務のどちらでもご相談いただけます。対象業務やセキュリティ要件を確認したうえで、進め方をご提案します。
機密情報を含む相談も可能ですか+
はい。内容に応じて取り扱い方法を確認しながら進めます。必要に応じて事前の取り決めも含めてご相談ください。